Intresseområden sparade.
Tack, din epostadress är nu registrerad.
Nyhet | Allmänmedicin

Onödiga telefonsamtal försvårar för SOS Alarm

En person norr om Stockholm har på sista tiden ringt larmnumret 112 hundratals gånger – ibland från flera telefoner samtidigt – utan att behöva hjälp. Massringare är ett välkänt problem för SOS Alarm, som inte kan utesluta att personer i verklig nöd fått vänta till följd av de onödiga samtalen.
Annons

Den senaste månaden har en person norr om Stockholm fullkomligen bombarderat SOS Alarm med samtal. SOS Alarms presschef Anders Klarström säger till Dagens Nyheter att man just nu undersöker om huruvida personen ska polisanmälas eller inte. Och fenomenet är inte nytt. För några år sedan ringde en person SOS Alarm 2 400 gånger på en helg, vilket enligt larmtjänsten innebär samtal i princip oavbrutet under hela helgen.

– Det var samtal var och varannan minut. Den personen vet vi hade flera mobiltelefoner, men det kan också ha varit så att flera personer samarbetade.

Annons
Annons

Vad alla onödiga massringningar beror på vet inte Anders Klarström.

– Oftast har man inget ärende utan vill bara ta upp linjen. Man vill belägga linjen och uppta tid. Jag ska inte ställa någon diagnos men något i den här personens situation är inte tillräckligt bra. En del av de här personerna behöver nog samhällets hjälp på något sätt, säger han till Göteborgs-Posten.

Flera gånger har larmtjänsten kontaktat massringare för att få en förklaring till varför de beter sig som de gör.

Annons
Annons

– En del har inte kunnat förklara sitt beteende alls, medan andra har sagt att: "Det är min fulla rätt att ringa nödnumret om jag vill." De här personerna ringer inte bara till 112 utan ibland har vi sett anhöriga som beklagat sig över att teleräkningarna är skyhöga, säger han.

Och för alla som befinner sig i en verklig nödsituation och försöker komma fram till SOS Alarm innebär massringarna en fara.

– I en nödsituation kan varje sekund vara avgörande. Det går inte att utesluta att någon kan ha fått vänta i onödan i en viktig situation, säger Anders Klarström till Dagens Nyheter. 

Har du något förslag på hur man ska komma till rätta med problemet? Kommentera gärna direkt under artikeln.  

    Källor

  • Göteborgs-Posten - http://www.gp.se/nyheter/sverige/1.2805401-massringare-forsvarar-for-sos-alarm

Du har valt bort en eller flera kakor vilket kan påverka viss utökad funktionalitet på siten.